案例关注 你当前位置:首页 > 案例关注

未交物管费 电动车被盗 业主物管起纠纷 法院判决共担责

发布: 2013-12-13    | 作者: 郑议 彭加权 |    文章来源: 北纬网    |   打印本文

       核心提示
  
  为节约每月几元物管费,业主父亲没把电动车停进物管专门为电动车设置的停车位,而是私自将其停放于地下车库内,导致电动车被盗,一时间,业主与物管就赔偿问题闹得不可开交。
  
  业主称:物管未尽到管理服务义务,要求物管赔偿损失。
  
  物管称:业主没有交规定的管理费,自己就没有为其管理的义务,电动车主只是小区业主的父亲,不是业主,双方无保管合同关系,更无管理义务,继而拒绝赔偿丢失的电动车。
  
  因主业与物管双方所执观点不同,协商未果,电动车车主将小区物管告上法庭,要求全额赔偿被盗电动车。
  
  电动自行车被盗
  
  李成辉的女儿在雨城区某处住宅小区为父亲买了套商品房,并与该住宅小区物业签订了《物业服务管理协议》。该《物业服务管理协议》明确约定:物业公司对小区实行“全封闭、正规化、专业化、制度化”的管理;物业公司在进入住宅小区的前后大门及重要位置安装摄像监控系统,对进出住宅小区的外来人员必须登记;业主必须将车辆停入指定场地,业主应依约支付物管费等……
  
  为出行方便,2008年4月,李成辉花2000元购买了一辆电动车。2011年3月初的一天,李成辉同往常一样,骑着电动车回小区后,并没有把电动车停放到物管公司专门设置在小区内的电动车停车位上,而是停到地下车库内。次日早上,李成辉发现电动车被盗,遂向公安机关报案。
  
  当地警方在调查取证过程中,发现小区物业公司并未按照约定对进出小区的人员进行登记。监控显示,偷盗嫌疑人进出小区大门时故意用雨伞遮挡面部,大门处监控不能看清其容貌,犯罪嫌疑人进入小区地下车库必经道路上的监控早已损坏。当时,小偷骑着盗窃的电动车过大门时,曾被当班保安发现并进行盘查,但保安盘查无果,予以放行。
  
  谁负责任起纠纷
  
  李成辉电动车被盗案,当地警方因无其它线索,导致未能及时侦破。李成辉就电动车被盗的赔偿事宜,多次找到小区物业公司进行沟通、协商,一直未果。
  
  物业公司认为,在该物业小区内,设置有专门的电动车停车位,供小区内业主停放电动车使用。李成辉为节省每月几元钱的停车管理费,擅自把电动车骑行到地下机动车车库内停放,违反了与业主所签订的相关约定,双方无电动自行车的保管合同关系,物业公司对该电动车无管理义务。而且,与物业公司签订《物业服务管理协议》的人是李成辉之女,并非李成辉,因此,李成辉就不是业主,物业公司与之不存在法律上和合同上的关系,其擅自进入小区停放车辆造成的损失,跟小区物业公司无关。
  
  李成辉认为,是因为小区安全设施不到位,保安人员责任心不强,没有执行进出人员必须登记,同时,门卫作为小区重要关口,保安发现有人骑电动自行车出门,也上前进行了盘查,但在被盘查人尚未提供任何能证明电动自行车就是他自己的情况下将其放行,存在严重失误,物管公司理应对其失误买单。
  
  就电动车被盗是谁的责任一事,双方多次展开“理论战”,但因各执一词,认为责任在对方,每次都不欢而散。
  
  失主李成辉一纸诉状,以物业公司未能尽到管理服务义务为由,将负责其女儿所住小区物业管理的公司告上法院,要求该物管公司赔偿被盗电动车损失2000元。
  
  都有不足共担责任
  
  雨城区法院经过审理认为,李成辉未将车辆停放在物业公司指定停放电动车的专用停车位,在日常的物业管理服务中,也没有向物管公司实际交付电动车保管费,因此,物业公司对其丢失的电动车不具有保管合同关系。
  
  但是,双方具有物业服务合同关系,根据《物业管理条例》“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作”等相关规定,不仅小区业主享有《物业服务管理协议》上的权利义务,其他物业使用人(业主的同住家属及租房居住人员)也享有《物业服务管理协议》约定的权利义务,李成辉作为业主的父亲,属其他物业使用人范围,同样享有《物业服务管理协议》约定的权利义务。
  
  物业公司对业主的人身、财产具有相应的安全保障义务,该义务系法定义务,物业公司虽未与李成辉建立电动车的保管关系,但其在物业服务中,仍对李成辉的电动车的安全防范工作具有协助的义务。物业公司在管理过程中,未依约对外来人员进行出入登记,对损坏的安保设施未及时进行修复,特别是在小偷偷盗电动车离开小区时,值班保安发现其可疑进行盘查,但未采取相应措施,导致电动车被盗走事件发生,系物业公司在进行物业管理服务过程中安全防范工作不到位,对该损失的发生负有相应责任。
  
  李成辉未与物业公司建立电动车的保管关系,对电动车被盗应承担相应损失。前不久,雨城区法院作出判决:鉴于被盗电动车系旧车,物业公司支付李成辉车辆赔偿700元。
  
  采访后记
  
  物管业主互相支持 才有小区安全舒适
  
  随着经济社会的发展,人们对居住条件和环境的要求已经从过去有地方住逐步发展到住得好、住得舒适、安全。新形势下,我市一个个环境优美、秩序井然的新型小区也拔地而起。
  
  居民小区的兴起,催生了物业管理。现实中,确保小区环境的优美整洁和舒适安全,离不开物业管理,同样,物业管理的生存与发展,离不开小区业主的支持与配合。
  
  但现在的事实并非如此,许多小区物管与业主矛盾突出,每每出现问题,不站在对方角度思考原因,更不自我检查、纠正自身的不足,而是互相指责和埋怨,导致积怨越来越深,最终走上法庭。
  
  当然,我们需要依法依规行事,但我们在依法行事时,首先要读懂自己的责、权、义,不能一味要求对方按照自己的“规矩”去做,却忘了自身的“规矩”是否合法,是否公平、公正。
  
  一个小区,就是一个大家庭,物管和业主只有相互支持、配合、依赖,小区才能舒适、安全、和谐。 

   

地址:北海市富贵路1号房产局大楼 电话:0779-3036706 邮编:536000

版权所有 北海市物业管理协会  Copyright ©2009-2010

技术支持:房产通(www.fct168.com)